Reservaciones:

Para garantizar el pago total de una reservación se tienen dos opciones:

1) Por medio de Tarjeta de Crédito la cual se debe enviar vía fax o correo electrónico la fórmula de Autorización de Tarjeta Crédito, con toda la información solicitada. Click Aqui para bajar la fórmula de Autorización de Tarjeta Crédito (.doc -37Kb).

2) Depósitos Bancarios, si es una reservación fuera del país se puede hacer en nuestra cuenta en los EEUU en el OCEAN BANK en Miami  CUENTA NUMERO: 0521401705 ABA: 066011392 , si es local en nuestras cuentas BAC San José cuenta 904523354 a nombre de Costa Pacífico o Banco de Costa Rica cuenta # 268-0000124-4.

En ambos casos se puede cubrir la totalidad  o el 50% del total. Si es por medio de la TC, a la tarifa se le hace un cargo del 23.39% por concepto de impuestos.

Si se cubre el 50%, el restante 50% deberá hacerse efectivo el día de ingreso (no aplica para temporada peak). 

Cancelaciones:

En temporada alta o baja (del 01 de mayo al 13 de diciembre) la cancelación de una reservación se puede hacer un mes antes sin hacerse ningún cargo, si se hace 15 días antes del día de ingreso se aplicará un cargo por el 50% del total y si se hiciera 14 días antes se aplica el cobro total de la reservación.

Si la reservación se hace una semana antes del ingreso tiene 3 días para poder cancelarla sí no es así se aplicará el cobro total de la misma.

Para las temporadas peak la cancelación se deben hacer con un mínimo de un mes antes, de lo contrario se aplicará el cobro total.

Para no show, se aplicará el cobro de la primera noche, en caso de que fueran más de una, si es solo una se cobrará el total de la misma.

Devoluciones.

En ningún caso se hará la devolución parcial o total del dinero, una vez que el huésped haya ingresado a su habitación y que su salida anticipada  obedezca a situaciones ajenas a la operación del Hotel. En caso de reservaciones hechas vía telefónica o Internet y el huésped decide no llegar se aplicará la cláusula de no show.